Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: Juli 2026. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Bestellungen bei Volt Forge durch Kundinnen und Kunden in der Schweiz.
1. Bestellung und Annahme
Die angezeigten Produkte und Preise sind eine Einladung zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt und die Bestellung von Volt Forge angenommen wurde. Vor dieser Bestätigung kann Volt Forge eine Bestellung insbesondere wegen Nichtverfügbarkeit, eines offensichtlichen Fehlers oder Betrugsverdachts ablehnen. Bereits reservierte oder belastete Beträge werden zurückerstattet.
Bestätigung, Rechnung und Bestellnummer gelten als Kaufnachweis. Sie sind für Garantie- und Kundendienstanfragen aufzubewahren.
2. Fertigung auf Bestellung
Jeder PC wird auf Bestellung gebaut. Nach vollständiger Zahlung werden die Komponenten beschafft und montiert. Die Richtfrist bis zur Übergabe, geliefert oder abgeholt, beträgt 5 bis 8 Werktage und kann von der Verfügbarkeit abhängen. Jede Maschine wird montiert, verkabelt und 24 Stunden unter Last getestet.
3. Verfügbarkeit und Ersatzkomponenten
Ist eine Komponente nicht verfügbar, kann Volt Forge ohne Aufpreis eine gleichwertige oder bessere Komponente vorschlagen. Die Kundschaft wird vor der Montage informiert und kann den Ersatz ablehnen; die Bestellung wird dann storniert und zurückerstattet.
4. Preise, Mehrwertsteuer und Zahlung
Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Volt Forge ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; solange dieser Status gilt, wird keine Mehrwertsteuer erhoben. Die Zahlung erfolgt über Stripe per Karte oder TWINT. Nach der Zahlung wird eine Rechnung erstellt.
5. Stornierung und kein allgemeines Widerrufsrecht
Das Schweizer Recht sieht für Onlinekäufe kein allgemeines Widerrufsrecht vor. Volt Forge akzeptiert eine kostenlose Stornierung, solange die Komponentenbeschaffung oder Montage noch nicht begonnen hat. Danach wird der auf Bestellung gefertigte PC nicht wegen eines blossen Meinungswechsels zurückgenommen. Rechte bei Mängeln bleiben vorbehalten.
6. Lieferung und Abholung
Bei der Bestellung wählt die Kundschaft zwischen der kostenlosen Abholung in der Werkstatt in Semsales und der persönlich von Volt Forge ausgeführten Lieferung, die mit CHF 0.70 pro Kilometer Hin- und Rückfahrt ab der Werkstatt verrechnet und auf den Franken gerundet wird, innerhalb des im Warenkorb angegebenen Radius. Der im Warenkorb angezeigte Preis ist massgebend. Der Rechner wird persönlich übergeben: Es ist kein Transporteur beteiligt. Zur Lieferung kann eine Installation vor Ort für CHF 80 hinzugefügt werden. Der Übergabetermin wird mit der Kundschaft vereinbart, sobald der Rechner getestet ist.
Die Kundschaft prüft den Zustand des Rechners bei der Übergabe in Anwesenheit des Volt-Forge-Technikers. Vorbehalte sind sofort vor Ort zu melden; ein später auftretender Mangel ist innerhalb von 48 Stunden per WhatsApp oder E-Mail zu melden.
7. Garantie, Support und Wartung
Volt-Forge-PCs verfügen über eine vertragliche Garantie von 2 Jahren auf Komponenten und Arbeit. Sie gilt ausschliesslich für das auf dem Kaufnachweis aufgeführte Volt-Forge-Produkt und ist bei einem Weiterverkauf nicht übertragbar. Einzelheiten stehen auf der Garantieseite.
Der enthaltene Support betrifft die Hardwarediagnose und den Betrieb des PCs während der Garantie. Softwareschulungen, Datenrettung und allgemeine Nutzungshilfe sind nicht enthalten. Die Wartungspakete (CHF 150 für einen PC, CHF 300 für alle Windows-PCs im Haushalt) sind eigenständige Leistungen und werden auf der Garantieseite beschrieben. Nicht von der Garantie gedeckte Teile sowie Datenrettung werden nach Offerte verrechnet. Die Anfahrt nach Hause ist innerhalb eines Radius von 20 km um unsere Werkstatt kostenlos, danach werden CHF 0.70 pro Kilometer verrechnet; Versandkosten für eine in der Werkstatt durchgeführte Wartung gehen zulasten der Kundschaft.
8. Sicherheit und Eingriffe
Vor jedem Eingriff muss der PC ausgeschaltet, vom Stromnetz getrennt und elektrisch entladen werden. Das Öffnen eines Netzteils oder Arbeiten an einem Gerät unter Spannung birgt Stromschlaggefahr. Schäden durch nicht autorisierte Hardware- oder Softwareeingriffe, falsche Montage oder Missachtung der Anweisungen sind von der Garantie ausgeschlossen.
9. Daten und Haftung
Vor Rücksendung, Diagnose oder Eingriff ist die Kundschaft für Datensicherungen verantwortlich. Soweit nach Schweizer Recht zulässig, haftet Volt Forge nicht für Datenverlust sowie indirekte oder Folgeschäden. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder zwingender gesetzlicher Haftung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Semsales, vorbehaltlich zwingender Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten.